КРАЙНО НЕДОВОЛЕН от сервиз ЕуроГаз / ЕвроГаз в Горна Баня!

Вече мога да споделя и лични наблюдения за сервиза за газови ЕуроГаз.

Имах проблеми с газовия инжекцион, понякога (само понякога) отказваше да мине на газ самостоятелно. При 4 от 10 пъти, да кажем.

Случайно минавах през Горна Баня и загледах газов сервиз (Eurogas) и реших да попитам.

Потвърдиха ми, че работят с марката ГИ с която съм. Попитах ги дали имат някакво предположение за проблема ми и че газовата не регистрира никакви грешки.

Казаха, че трябва да направят компютърна диагностика. Направиха... и ми казаха, че няма никакви грешки... т.е. това, което аз им казах преди това. И си платих за това :):)

Като причина за казаха, че компютъра прави проблеми. В този случай има нужда от подмяна на компютър, на окабеляване, вероятно и да други компоненти. След това има нужда от обучение. И, разбира се, клиента трябва да си плати всичко. ЕуроГаз обявиха доста сериозна сума за това.

Оказа се, че ЕуроГаз са сгрешили. Компютърът не е дефектирал. Т.е. няма нужда от купуване на нов, от подмяната му и от всички неща, свързани с него. Нито от последваща обучение на новият компютър. 🙂

Проблема е бил в една от настройките на газовият компютър. Точно това, което двамата техници на ЕуроГаз гледаха. След корекция, вече 6, 7 месеца работи без никакви проблеми.  

Да обобщя случката. ЕуроГаз правят диагностика и пропускат проблема. Все пак клиента си плаща за това. Въз основа на грешната им диагностика, си правят грешни заключения и заключението им е, че има нужда от най-сериозният ремонт за ситуацията. И клиентът отново трябва да си плати - за техните грешки и липсата на професионализъм.

Твърдо не препоръчвам ЕуроГаз.

Има интересен коментар, оставен в един форум:

Много ме разочаровахте Eurogas, така ли си подбирате клиентите, само мекото на хляба - само монтаж на нови уредби, на който му мине гаранцията (и разбира се ще си плати) и иска да му се помогне му казвате да си гледа работата...